「こんなはずじゃなかった!」転職前と入社後のギャップについて

2018年7月14日

希望に満ちた転職。
でも入ってみたら「聞いてないよ!!」ということ。
ありますよね。。

「こんなはずじゃなかった!」転職前と入社後のギャップについて

そのために短期間で辞めることになって
無駄に職歴を汚してしまった上にまた
辛い転職活動を再開する。。

思わず辞めた会社に恨み言の一つや二つも
言いたくなりますね(笑。

そんな転職あるある「入社後のギャップ」に
ついての調査結果についてです。

1:入社前イメージとのギャップ

転職者の4人に1人は入社後にギャップを感じている。

転職サイト、または転職エージェントを利用した転職者に、入社前の期待に比べ入社後どのように感じたかを伺いました。
「期待を大きく下回る」(6.4%)、
「期待をやや下回る」(16.9%)
と回答した方の合計は23.3%と、
4人に1人が入社後にギャップを感じていることがわかりました。

■入社前イメージとの期待値ギャップ
■入社前イメージとの期待値ギャップ

2:期待ギャップが生じる要因と影響度

入社後のギャップに大きな影響を及ぼすのは、「昇給・賞与」「給与・年収」「社員のクオリティ」。

「期待合致度」が低く「期待ギャップへの影響度が大きい」とされている項目は、
「昇給・賞与(ボーナス)」
「社員のクオリティ」(←ここ結構重要だと私も思う)
「給与・年収」でした。
この3項目が、入社後の期待や意欲を大きく下げる要因になっています。

■期待ギャップポートフォリオ
■期待ギャップポートフォリオ

3:入社企業に対する意識(期待ギャップ別)

入社前の期待を下回るほど、転職満足度、充実度、継続意向、貢献度は下がる。

期待ギャップ別に入社企業に対する意識をみると、期待を下回るほど
「転職満足度」、
「充実度」、
「(入社した企業での)継続意向」、
「貢献度」は低くなりました。

特に
「転職満足度」と「継続意向」では、
「満足」「継続意向あり」と
回答した方は1割未満に留まっています。

■入社した企業への満足度 ※期待度別
■入社した企業への満足度 ※期待度別

■入社充実度 ※期待度別
■入社充実度 ※期待度別

■入社企業継続意向 ※期待度別
■入社企業継続意向 ※期待度別

■入社企業貢献度 ※期待度別
■入社企業貢献度 ※期待度別

4:転職サービスの満足点

期待ギャップの低減には、ポジティブ・ネガティブ両面の情報や入社しないとわからない情報の提供が重要。

転職が決定したサービスに対する満足度について、ギャップが大きかった項目は
「求人情報が信頼できる」(差分:23.9)
「求人にいいところも悪いところも反映されている」(23.7) 、
「入社しないとわかりにくい情報が掲載されている」(21.6)、
「口コミが掲載されている」(21)
でした。

■転職が決定したサービスに対する満足点 ※期待ギャップの低い層と高い層の差分
■転職が決定したサービスに対する満足点 ※期待ギャップの低い層と高い層の差分

転職って正直イチかバチかってところがあるので、正直働いてみないとわからない
のが怖いんですよね。

なので「入ってよかった!」と思えると安心して働けるのでそのぶん会社への
信頼感が高まるのと「こんなにいい会社に入れた私って優秀かも!」と
自信もついてさらに頑張って働けるという相乗効果もあるので、転職活動をする側も
そうなんですが、「なぜうちは定着率が低いのだろう?」と悩んでいる社長さんに
も是非関心を持ってほしいですね。

調査概要

■調査目的:若手転職者の入社前イメージとのギャップと入社後の満足度、定着・貢献度の関係を明らかにする。
■調査対象:20-39歳の男女
– 直近3年以内に「転職サイト」または「転職エージェント」を利用して正社員として転職した方。
– 転職後、現在もその転職先で就業している方。
■調査地域:全国
■調査方法:インターネットリサーチ
■調査時期:2018年1月22日(月)~1月29日(月)
■有効回答数:1,011名
■調査実施機関:株式会社マクロミル

引用元:

「入社後のギャップと満足度」実態調査2018
転職者の4人に1人は入社後のギャップを実感。
入社後のギャップ低減にはポジティブ・ネガティブ両面の情報や
入社しないとわからない情報の提供が重要。
:エン・ジャパン株式会社